Αγαπητό Cretalive
Σχετικά με τα προβλήματα στα σταθερά και ιντερνετ στην περιοχή της Αγίας Πελαγίας μας ενημέρωσαν οι αρμόδιοι ότι το πρόβλημα οφείλετο σε παράλληλα μεγάλα έργα τα οποία γίνονται στην περιοχή και δυστυχώς ήταν αδύνατο για τεχνικούς λόγους να προχωρήσουν γρηγορότερα. H ταλαιπωρία λοιπόν ήταν προσωρινή αλλά το όφελος μεγάλο.
Να ευχαριστήσουμε για την προσπάθεια τους όλους τους τεχνικούς που εργάστηκαν ακατάπαυστα για την λύση του προβλήματος καθώς δεν ήταν από τα καθόλου συνηθισμένα, το τηλεφωνικό κέντρο που δεχόταν αδιαμαρτύρητα τα παράπονα μας, ζητάμε συγνώμη από όλους όσους στενοχωρήσαμε χθες, εργαζόμενοι είναι και αυτοί και πολλές φορές αντιμετωπίζουν την επιθετικότητα μας με πολύ ευγενικό τρόπο είτε βρίσκονται σε γραφεία είτε 2 μέτρα κάτω από τη γη ανάμεσα σε λάσπες και χιλιάδες καλώδια.
Θα πρότεινα σε κάθε ανάλογο πρόβλημα να ενημερώνεται αναλυτικά ο καταναλωτής με διάφορους τρόπους έτσι ώστε να γίνεται συμμέτοχος στη λύση και όχι συνεργός στο πρόβλημα.
Ευχαριστώ για την φιλοξενία
Γ.Κ
