ΔΕΥΑΗ: 5ψήφιος αριθμός κλήσης ... χωρίς εξυπηρέτηση!

Αγαπητό Cretalive,

Από χθες το πρωί δεν υπάρχει παροχή νερού στην Μιχαήλ Αρχαγγέλου, στο Ηράκλειο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω σήμερα το πρωί στο 11122 της ΔΕΥΑΗ (5ψήφιος με υψηλές χρεώσεις) χωρίς αποτέλεσμα.

Αρχικά ένα ηχογραφημένο μήνυμα με ενημέρωσε ότι η μέγιστη διάρκεια συνομιλίας είναι 5 λεπτά. Στη συνέχεια κάθε 1 λεπτό το ηχογραφημένο μήνυμα με ενημέρωνε ότι είμαι ο "αριθμός καλούντος 1. Σκεφτόμενος λοιπόν ότι αφού η μέγιστη διάρκεια συνομιλίας είναι 5 λέπτα, σε 2-3 λεπτά θα εξυπηρετηθώ. Πέρασαν 20 λεπτά περιμένοντας στο ακουστικό μου μέχρι που έκλεισα το τηλέφωνο. Με χρέωση 0,0210€/δευτ., δηλ. 1,26€/ λεπτό και χωρίς να έχω απάντηση για τη βλάβη...

Γ.Α.