ΑΑΔΕ: Ενοποίηση υπηρεσιών φορολογικής εξυπηρέτησης

Σε μία ακόμη κίνηση οργανωτικού εκσυγχρονισμού, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων προχωρά σε ενοποιήσεις φορολογικών υπηρεσιών στην Αττική, με στόχο την απλούστευση των διαδικασιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης για φορολογούμενους και επιχειρήσεις.

Από 14 Ιουλίου η ενοποίηση – Ποιες υπηρεσίες καταργούνται

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΑΑΔΕ, από τη Δευτέρα 14 Ιουλίου 2025 παύει η λειτουργία των εξής υπηρεσιών:

• Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης Κατοίκων Εξωτερικού – Εναλλακτικής Φορολόγησης
• 1η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης Ανωνύμων Εταιρειών
• 2η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης Ανωνύμων Εταιρειών

Οι αρμοδιότητες των υπηρεσιών αυτών μεταφέρονται σε νέες διευθύνσεις, ανάλογα με τη φύση των υποθέσεων.

Πού θα εξυπηρετούνται πλέον οι φορολογούμενοι

• Η 1η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης ΑΕ συγχωνεύεται με την 1η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης, η οποία βρίσκεται στην οδό Αρτεμισίου 18-20, Αθήνα (Τ.Κ. 10435).
• Η 2η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης ΑΕ ενσωματώνεται στη 16η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης, που στεγάζεται στις οδούς Κέκροπος και Αλιπέδου 3, Πειραιάς (Τ.Κ. 18531).
• Όσον αφορά τους κατοίκους εξωτερικού, οι υποθέσεις τους διαχωρίζονται:
  • Θέματα άρσης ακινησίας και διαγραφής οχημάτων θα διεκπεραιώνονται από την 1η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης.
  • Λοιπές υποθέσεις θα εξυπηρετούνται από το Αυτοτελές Γραφείο Εξυπηρέτησης Κατοίκων Εξωτερικού του ΚΕΦΟΔΕ Αττικής (Σμύρνης 23 & Κυδωνιών, Ταύρος, Τ.Κ. 17778).

Απενεργοποίηση ραντεβού και εναλλακτικοί τρόποι εξυπηρέτησης

Την Παρασκευή 11 Ιουλίου, από τις 14:30, η ηλεκτρονική εφαρμογή «Τα Ραντεβού μου» θα πάψει να είναι διαθέσιμη για τις υπηρεσίες που πρόκειται να ενοποιηθούν.

Οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν να συνεχίσουν να εξυπηρετούνται μέσω:

• Της ψηφιακής πύλης myAADE (www.myaade.gov.gr), επιλέγοντας τις υπηρεσίες «Τα Αιτήματά μου» ή «Τα Ραντεβού μου».
• Της εφαρμογής myAADEapp για κινητά.
• Του Κέντρου Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) στο τηλέφωνο 213 162 1000, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 07:30 – 17:00.

Στόχος η πιο αποτελεσματική φορολογική εξυπηρέτηση

Η ενοποίηση υπηρεσιών εντάσσεται στη στρατηγική της ΑΑΔΕ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη βελτίωση της αποδοτικότητας των φορολογικών διαδικασιών. Η νέα δομή εκτιμάται ότι θα μειώσει τη γραφειοκρατία, θα επιταχύνει τη διεκπεραίωση υποθέσεων και θα ενισχύσει τη διαφάνεια στην εξυπηρέτηση των φορολογουμένων.