Επιστολί με θέμα «Λειτουργικά προβλήματα ενεργοποίησης και προμήθειας USB token» απέστειλε ο Ιατρικός Σύλλογος Ηρακλείου στην Προϊσταμένη του ΗΔΙΚΑ :
κα. Φωτιάδου,
Σας ευχαριστούμε για την άμεση απάντησή σας σχετικά με την προμήθεια των USB token ενόψει των ενεργειών – δράσεων στην κατεύθυνση της κατάργησης των έντυπων συνταγών.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πολλοί συνάδελφοί μας είχαν ήδη προμηθευτεί τα USB token αλλά έχουν χάσει ή ξεχάσει τους κωδικούς πρόσβασης για την ενεργοποίηση του συστήματος. Παρακαλούμε να αποστείλετε εκ νέου στους συναδέλφους κωδικούς πρόσβασης είτε μέσω e-mail είτε μέσω sms.
Παρατηρούνται επίσης δυσλειτουργίες πρόσβασης στο σύστημα των αιτήσεων για τους συναδέλφους που θέλουν να το προμηθευτούν τώρα.
Τέλος, κρίνουμε σκόπιμο να αποστείλετε έντυπες οδηγίες για την άμεση εφαρμογή του συστήματος προς αποφυγή λειτουργικών προβλημάτων.
Η άμεση επίλυση των δυσλειτουργιών διευκολύνει τους συναδέλφους και συντομεύει το χρόνο εφαρμογής του προγράμματος.
