Συγχαρητήρια στην υπηρεσία δημοτικού φωτισμού

Αγαπητό Cretalive, 

Θα ήθελα μέσω της ιστοσελίδας σας να ευχαριστήσω την υπηρεσία δημοτικού φωτισμού του δήμου Ηρακλείου για την άμεση ανταπόκριση και εξηγούμαι: 
Έχω ακίνητο (στο οποίο δεν διαμένω) στην περιοχή της Αγίας Τριάδας, όπου προχθες το βραδυ 4/9/2025 διαπιστώνω οτι ο στύλος της ΔΕΗ, που βρίσκεται ακριβώς μπροστά, έχει μία λάμπα καμένη. Κατά συνέπεια ο δρόμος ήταν αρκετά σκοτεινός.

Την επομένη το πρωι 5/9/2025 στις 9:00 , βρίσκω στην ιστοσελίδα του δημου την υπηρεσία του δημοτικού φωτισμού. Αρχικά προσπάθησα να επικοινωνήσω τηλεφωνικά αλλά δεν απάντησε κανείς. Στη συνέχεια πάτησα στο κουτάκι που έλεγε: Αποστολή ψηφιακής αίτησης για βλάβες του δικτύου δημοτικού φωτισμού. Εκεί κάνεις επίσημα αίτηση για τη βλάβη, με κωδικούς taxisnet, και παίρνεις και αριθμό πρωτοκόλλου.

Το καλύτερο έρχεται τώρα: Βρίσκομαι στο ακίνητο, την ίδια ημέρα που έκανα την αίτηση 5/9/2025, μαζί με τη σύζυγό μου το βράδυ και ώρα 22:00 προκειμένου να ποτίσω κάτι λουλούδια που διαθέτω. Σταματάει μπροστά από το στύλο ένα αγροτικό όχημα που έγραφε πάνω ότι ήταν του δημου Ηρακλείου. Μου λέει η σύζυγος: να δεις που είναι για να αλλάξει τη λάμπα.
Απαντάω: σιγά μην έρθει ο δημος τέτοια ώρα!

Και όμως από το αγροτικό κατεβαίνει ένας υπάλληλος και με μια μεγάλη σκάλα που είχε στην καρότσα, σε πέντε λεπτά είχε αλλάξει τη λάμπα! Μάλιστα του έπιασα και τη συζήτηση για να του δώσω συγχαρητήρια και να του εκφράσω την έκπληξή μου αφού την αίτηση την είχα κάνει το πρωί. Ο άνθρωπος με ευχαρίστησε και μου είπε ότι ήταν η βραδινή βάρδια!

Ο δήμος έχει λοιπόν μία υπηρεσία που λειτουργεί υποδειγματικά. Δυστυχώς αυτό που αντιλαμβάνομαι είναι ότι όλοι εμείς, ως πολίτες του Ηρακλείου, δεν συμμετέχουμε ενεργά στο να βοηθήσουμε ώστε η πόλη το Ηρακλείου να μην είναι μία από τις πιο σκοτεινές πόλεις της Ελλάδας.

Δ.Ν.