Δεν είναι η πρώτη φορά που θα γραφτεί κάποιο ΠΑΡΑΠΟΝΟ για το συγκεκριμένο κατάστημα! Αντιθέτως! Πολλάκις έχουν υπάρξει διαμαρτυρίας στο θέμα εξυπηρέτησης των πολιτών, όμως ....όλα τριγύρω αλλάζουνε κι όλα τα ίδια μένουν"!
Σήμερα Παρασκευή 11/12 και ώρα 11.45πμ, μετά από δεκάδες τηλεφωνήματα των τελευταίων ημερών (!) , κατάφερα να επικοινωνήσω με το ΙΚΑ Ηρακλείου, θέλοντας να ρωτήσω για δικαιολογητικά που απαιτούνται για το επίδομα τοκετού για τη σύζυγό μου!
Τηλεφώνησα στο 2810303635, απάντησε ένας κύριος, ο οποίος στο άκουσμα της ερώτησης μου αναφορικά με τα σχετικά δικαιολογητικά, απάντησε: "Χρειάζεται μια βεβαίωση εργοδότη, ακόμα χρειάζεται....και εκεί σκέφτηκε να δείξει το πρόσωπο του ανθρώπου για τους οποίους σχηματίζεται γνώμη για τους Δημόσιους υπαλλήλους. Πριν προλάβει να μου πει τι άλλο χρειάζεται, μου ανακοινώνει ότι δεν μπορεί να μου πει τα δικαιολογητικά γιατί έχουμε κορωνοιό και πιέζεται, προτείνοντάς μου να περάσω από κει!!!!Λέω, "συγγνώμη, μισό λεπτό. Πείτε μου τα διότι ακριβώς λόγω κορωνοιού ΔΕΝ μπορώ να έρθω απο κει" . Εξάλλου πόσα είναι;; 3-4;; Ήδη του λέω χάνουμε χρόνο!" Η απάντηση στο ίδιο ύφος: "Περάστε απο δω, δεν μπορώ, δεν γίνεται" και τσακ κλείνει στα μούτρα το τηλέφωνο! Από κει κι έπειτα έκανα απεγνωσμένες προσπάθειες να επικοινωνήσω ξανά, αλλά μάταια! Προσπαθώ να βρω τον Προϊστάμενο, επίσης μάταια! Τηλεφωνώ στη γραμματεία....τα ίδια! Δηλαδή, εάν δεν ήμαστε σε Λοκντάουν και είχε κόσμο η υπηρεσία....τι θα γινόταν;;;
Εάν τώρα κάποιος θολώσει το μυαλό του (δεν θέλει και πολύ λόγω καταστάσεων) και γίνει κάτι ανάλογο με τη γνωστή ιστορία που έπαιξε ο Λαζόπουλος στο "Αλ Τσαντήρι για το ΙΚΑ Ηρακλείου", ποιος θα χαρακτηριστεί τραμπούκος και ποιος θα είναι ο Κύριος;
Ένα αγανακτισμένος ασφαλισμένος
Γ.Π.
