Αγαπητό Cretalive,
είμαστε πάνω στην αύξηση της τουριστικής περιόδου και ψάχναμε να βρούμε εισιτήρια από Κρήτη για Κάρπαθο. H κατάσταση ήταν απελπιστική, την μια μέρα μας έλεγαν έχουμε εισιτήρια την άλλη όχι. Τελικά με τα πολλά βρήκαμε από Σητεία ενώ είμαστε από Ηράκλειο και είπαμε "ας το ριψοκινδυνέψουμε".
Το καράβι λοιπόν θα ξεκινούσε τις 8 το πρωί, ωστόσο το βράδυ της προηγούμενης μέρας έρχεται ένα μήνυμα ότι θα γίνει τελικά το δρομολόγιο αλλά στις 12:30. Ξεκινάμε υπολογίζοντας τις 2:30 ώρες που θέλουμε από Ηράκλειο φτάνουμε Σητεία αλλά το καράβι άφαντο!
Έχουμε επικοινωνία με το πρακτορείο στις 13:30 και μας λέει ότι τώρα ξεκινάει από Σαντορίνη ενώ εμάς δεν μας έχει ενημερώσει κάνεις. Περιμένουμε δύο ζευγάρια και τρία παιδιά στο λιμάνι μέχρι τις 15:30 που ήρθε εν τέλει αλλά δεν τελειώνει εκεί το βασανιστήριο... Φτάνουμε εν τέλει στον προορισμό μας, περνάνε οι μέρες και έχουν εισιτήρια πληρωμένα για τις 20 Ιουλίου οπότε θα φεύγαμε.
Χθες ωστόσο έχουμε μια ενημέρωση από ένα φίλο που κάνει το δρομολόγιο για δουλειές ότι τι το καράβι δεν θα φύγει στις 20/7 γιατί ακυρώθηκε το δρομολόγιο! Ενημέρωση από κανένα ούτε ναυτιλιακή εταιρεία ούτε καν το πρακτορείο που εκδώσαμε τα εισιτήρια. Με την ψυχή στο στόμα επικοινωνούμε με το τουριστικό γραφείο που έχουμε εκδώσει τα εισιτήρια και μας λέει ότι ναι ισχύει η ακύρωση του δρομολογίου όταν τους ρωτάω και ποιου αρμοδιότητα είναι να μας ενημερώσει η απάντηση ήταν ότι πάντως δεν είναι δικιά τους και όλα αυτά με τρεις παιδιά μαζί εάν δεν φεύγαμε εχθές θα μέναμε χωρίς ξενοδοχείο στην ουσία στο δρόμο γιατί το επόμενο δρομολόγιο ήταν τρεις μέρες αργότερα. Μιλάμε με το τουριστικό γραφείο, μας ενημερώνει ότι τα εισιτήρια που έχουμε εκδώσει δεν ισχύουν και πρέπει να κόψουμε αλλά σχεδόν στην τριπλή τιμή!
Στην ερώτηση μου ότι είμαστε διακοπές και έχουμε ένα συγκεκριμένο μπάτζετ από την στιγμή που έχουμε πληρώσει τα εισιτήρια τις επιστροφής και ότι ίσως να μην φτάνουν τα χρήματα για να πληρωθούν εις τριπλούν η απάντηση ήταν ότι "αυτό είναι δικό σας πρόβλημα" και ότι "ούτε αυτή αλλά ούτε και η ακτοπλοϊκή εταιρία είναι υποχρεωμένοι να μας αποζημιώσει σε τιποτα". Και όλα αυτά και με τρία παιδιά στον ήλιο και στην μέση του λιμανιού να περιμένουμε ένα καράβι που είχε - εννοείται - και πάλι καθυστέρηση δύο ώρες! Και ρωτάω τώρα εγώ τουριστικά γραφεία ακτοπλοϊκές εταιρείες ελέγχονται από κάποιο η απλά παίρνουν τα χρήματα και μετά σε αφήνουν στο έλεος του Θεού....
Ευχαριστώ για τη φιλοξενία
Γ. Μ.
Φωτογραφία αρχείου
