ΚΡΗΤΗ
Τι απαντά το αστικό ΚΤΕΛ Ηρακλείου για τις "διπλές τιμές" των εισιτηρίων
Μετά το δημοσίευμα του Cretalive
Άμεση ήταν η απάντηση της Διοίκησης του Αστικού ΚΤΕΛ Ηρακλείου στο δημοσίευμα του Cretalive, με αφορμή επιστολή αναγνώστη, για τις τιμές των εισιτηρίων.
Διπλές τιμές εισιτηρίων στο αστικό ΚΤΕΛ Ηρακλείου;
Όπως επισημαίνει:
"Με σεβασμό προς κάθε άποψη και με αίσθημα ευθύνης απέναντι στο επιβατικό μας κοινό, επιθυμούμε να απαντήσουμε στη δημοσιευμένη επιστολή διαμαρτυρίας, αναφορικά με την τιμολογιακή πολιτική και τις μεθόδους έκδοσης εισιτηρίων του Αστικού ΚΤΕΛ Ηρακλείου.
Κατανοούμε απόλυτα την ανάγκη για ίση μεταχείριση, διαφάνεια και τεχνολογικό εκσυγχρονισμό στις υπηρεσίες μας. Προς αυτή την κατεύθυνση έχουν ήδη υλοποιηθεί ουσιαστικές δράσεις:
✔️ Λειτουργία ψηφιακού εισιτηρίου μέσω εφαρμογής smartphone. Έχει τεθεί σε πλήρη λειτουργία η δυνατότητα ηλεκτρονικού εισιτηρίου μέσω εφαρμογής σε smartphone, προσφέροντας άμεση, ανέπαφη και γρήγορη εξυπηρέτηση, χωρίς καμία πρόσθετη επιβάρυνση για τον επιβάτη.
✔️ Τοποθέτηση αυτόματων πωλητών σε καίρια σημεία της πόλης, για αγορά ή επαναφόρτιση επαναφορτιζόμενων εισιτηρίων χωρίς επαφή με οδηγούς ή εκδοτήρια.
✔️ Διαβάθμιση τιμής εντός λεωφορείου, η οποία – όπως ισχύει σε πολλές ευρωπαϊκές πόλεις – λειτουργεί ως κίνητρο για έγκαιρη έκδοση εισιτηρίου, συμβάλλοντας στην επιτάχυνση της επιβίβασης και την αποσυμφόρηση των οδηγών.
Η καθημερινή μας προσπάθεια εστιάζει σε έναν σύγχρονο, δίκαιο και αξιόπιστο φορέα δημόσιων μεταφορών, με προτεραιότητα τον πολίτη και σεβασμό στις ιδιαιτερότητες της πόλης μας.
Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την ενημέρωση των χρηστών και να μελετήσουμε προτάσεις για τη συνεχή αναβάθμιση των υποδομών μας.
Η κριτική είναι πολύτιμη όταν προέρχεται με καλή πρόθεση — και εμείς την ακούμε.
Ο εκσυγχρονισμός βρίσκεται ήδη σε πλήρη εξέλιξη".
(Φωτογραφία αρχείου)
Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο
