Αλαλούμ από τη ΔΕΥΑΗ: "Συγνώμη λάθος" για φουσκωμένους λογαριασμούς!

Ένα απίστευτο αλαλούμ με φουσκωμένους λογαριασμούς που ήλθαν σε καταναλωτές της ΔΕΥΑΗ, αρχές καλοκαιριού και που οι πολίτες αναγκάστηκαν να πληρώσουν, αναδεικνύει το έγγραφο που σας αποκαλύπτουμε, καθώς η δημοτική επιχείρηση τους "παίρνει πίσω" και ζητά από τους λήπτες τους να μην τους λάβουν υπόψη!

Ο φουσκωμένος λογαριασμός ήταν εκκαθαριστικός με το ποσό των 343,18 ευρώ (εκεί που ο λογαριασμός ήταν της τάξης των 20-25 ευρώ) και ο συμπολίτης μας κλήθηκε να τον πληρώσει καθώς η ημερομηνία πληρωμής έληγε στις 16 Οκτωβρίου.
Ο κάτοχος του λογαριασμού απευθύνθηκε στη ΔΕΥΑΗ και ενημερώθηκε πως δεν είχε πρόβλημα ο λογαριασμός, προέκυπτε λόγω αλλαγής ρολογιών ( τα έξυπνα ρολόγια που έχουν αρχίσει να τοποθετηθούν ) και έπρεπε να τον πληρώσει!


Ο επίμαχος "φουσκωμένος" λογαριασμός

Ένα μήνα μετά με το έγγραφο που αποκαλύπτει το Cretalive η ΔΕΥΑΗ έρχεται να ενημερώσει πως ο λογαριασμός εκδόθηκε εκ παραδρομής και ζητά από τον καταναλωτή να τον αγνοήσει και αν τον έχει πληρώσει τα χρήματα θα εκπέσουν από τον επόμενο λογαριασμό!


Η επιστολή - "συγνώμη" της Δημοτικής Επιχείρησης

Τα ερωτήματα είναι πολλά: τι ακριβώς συνέβη;
Υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα έκδοσης λογαριασμών της ΔΕΥΑΗ και πόσους αφορά;
Και βέβαια όσοι ανυποψίαστοι πήγαν και πλήρωσαν τους φουσκωμένους λογαριασμούς θα δεχτούν  κι εκείνοι επιστολή για εκ παραδρομής έκδοση ή λογαριασμού ή μόνον όσοι απευθύνθηκαν στη δημοτική εταιρεία;



Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο