Μια τραγική εμπειρία έζησαν το Σάββατο πελάτες της Thomas Cook σε ξενοδοχείο της Τυνησίας, όταν οι υπεύθυνοι του καταλύματος τους εμπόδισαν να επιβιβαστούν σε λεωφορεία για το αεροδρόμιο και δια της βίας οπλισμένοι άνδρες τους οδήγησαν πίσω στα δωμάτιά τους. Οι επικεφαλής του ξενοδοχείου ζήτησαν από τους τουρίστες να τους καταβάλουν κάποιες χιλιάδες λίρες για να τους αφήσουν να φύγουν, αφού, όπως ισχυρίστηκαν, η εταιρεία τους χρωστά χρήματα.
Το συμβάν εξελίχθηκε σε παραθαλάσσιο θέρετρο λίγο έξω από την Τύνιδα και, σύμφωνα με μαρτυρίες πελατών στον βρετανικό Τύπο, αρκετοί από αυτούς αρνήθηκαν να καταβάλλουν τα χρήματα, λέγοντας πως ήδη έχουν πληρώσει την εταιρεία. Σήμερα η Thomas Cook, όπως ανακοίνωσε, επέστρεψε τα χρήματα στους πελάτες και μελετά σχέδιο μεταφοράς τους σε άλλο κατάλυμα.
