Οι πελάτες δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων για ακύρωση κράτησης σε περίπτωση ταξιδιωτικής σύστασης

Εάν κάποιος κάνει κράτηση για ένα οργανωμένο ταξίδι σε προορισμό για τον οποίο υπάρχει επίσημη ταξιδιωτική προειδοποίηση και στη συνέχεια προβεί σε ακύρωση δεν δικαιούται να λάβει πίσω τα χρήματα που έχει προκαταβάλει, σύμφωνα με απόφαση του Ανωτάτου Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου της Γερμανίας.

Το γερμανικό δικαστήριο εξέδωσε την απόφαση αυτή, εξετάζοντας την υπόθεση ζευγαριού, που είχε κλείσει τον Σεπτέμβριο του 2020 ένα ταξιδιωτικό πακέτο τριών εβδομάδων στη Δομινικανή Δημοκρατία, για την περίοδο από τις 22 Μαρτίου έως τις 12 Απριλίου 2021.

Ωστόσο, λίγο πριν από την αναχώρηση, το ζευγάρι προχώρησε σε ακύρωση της κράτηση, επικαλούμενο ότι στον προορισμό βρισκόταν σε εξέλιξη η πανδημία Covid-19, ζητώντας να του επιστραφεί η προκαταβολή των 1.540 ευρώ.

Ο τουριστικός πράκτορας όχι μόνο αρνήθηκε να επιστρέψει το ποσό της προκαταβολής, αλλά απαίτησε να του καταβληθεί και το υπόλοιπο ποσό -άλλα 5.775 ευρώ- που κόστιζε το ταξίδι, προσφεύγοντας στη Δικαιοσύνη.

Αρχικά προσέφυγε στα κατώτερα δικαστήρια, τα οποία απέρριψαν το αίτημα επιστροφής της προκαταβολής στο ζευγάρι των Γερμανών, και στη συνέχεια στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο, όπου οριστικοποιήθηκε η απόφαση.

Το Ανώτατο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο της Γερμανίας στήριξε την απόφασή του στο γεγονός ότι το ζευγάρι των Γερμανών προχώρησε στην κράτηση διακοπών στη Δομινικανή Δημοκρατία παρόλο που το γερμανικό υπουργείο Εξωτερικών είχε εκδώσει ταξιδιωτική προειδοποίηση λόγω της πανδημίας του κορονοϊού.